Spune-ne cum a fost vizita ta la CRON-PHOENIX
Ne interesează ce a mers bine și ce a mers mai greu, de la programare până la terapie. Alege modul în care vrei să ne spui.
Pe scurt
- Orice părere este binevenită, bună sau critică
- Ne poți scrie direct sau poți lăsa o recenzie pe Google
- O recenzie este publică, deci nu include date despre copil
- Pentru o problemă care cere răspuns, fă o sesizare
Trei moduri de a ne spune ce crezi
Pagina este pentru toți părinții, indiferent cum a fost experiența lor.
Direct clinicii
Scrie-ne la contact@cron-phoenix.ro, pe WhatsApp la +40 721 567 186 sau spune-ne la recepție, la următoarea vizită.
O recenzie pe Google
Dacă vrei ca și alți părinți să îți citească părerea, o poți publica pe fișa Google a clinicii. Mai jos găsești pașii.
O sesizare
Dacă a apărut o problemă și vrei un răspuns, folosește pagina Sesizări. Acolo găsești cum o transmiți.
Cum lași o recenzie pe Google
Ai nevoie de un cont Google. Recenziile nu sunt anonime: numele tău apare lângă recenzie.
Caută clinica
Scrie CRON-PHOENIX în Google sau în Google Maps și deschide fișa clinicii din Piața Pache Protopopescu.
Găsește secțiunea de recenzii
Pe fișa clinicii, alege Recenzii.
Scrie recenzia
Apasă pe butonul pentru scrierea unei recenzii, alege numărul de stele și descrie experiența ta.
Recitește înainte să publici
Verifică să nu apară date despre copil. Apoi apasă pe Postează.
Înainte să publici o recenzie
Ce scrii pe Google poate fi citit de oricine, iar un text public nu se mai controlează ușor.
- Nu scrie numele complet al copilului
- Nu menționa diagnosticul sau tratamentul lui
- Nu adăuga fotografii cu copilul sau cu documente medicale
- Nu scrie nimic despre alți copii sau alți părinți
- Spune doar experiența ta reală, așa cum a fost
- O recenzie se scrie liber: nu ceri și nu primești nimic în schimb
Ce ne ajută să aflăm de la tine
Câteva rânduri sunt suficiente. Spune-ne ce ți-a plăcut, ce a fost greu și ce ai schimba, dacă ai fi în locul nostru. Nu trebuie să ne dai detalii medicale, iar dacă vrei să te contactăm, lasă-ne un număr de telefon.
La ce te poți referi
- Programarea și confirmarea vizitei
- Primirea la recepție
- Timpul de așteptare
- Explicațiile medicului sau ale terapeutului
- Curățenia și spațiul
- Informațiile de pe site
Dacă a apărut o problemă
Dacă ești nemulțumit de felul în care s-a desfășurat o vizită sau o terapie și vrei un răspuns individual, o recenzie nu te ajută prea mult, pentru că pe Google nu putem discuta despre copilul tău. Folosește pagina Sesizări, unde găsești pașii.
Dacă ai o întrebare despre planul copilului, sună-ne la +40 721 567 186 sau scrie-ne pe WhatsApp.
Întrebări frecvente despre părerea ta
Da. Pagina este pentru toți părinții, iar părerile critice ne spun ce avem de schimbat.
Da, dar fără date de contact nu îți putem răspunde.
O părere ne ajută să știm cum a fost experiența ta. O sesizare este pentru situațiile în care a apărut o problemă și aștepți un răspuns.
Pentru o recenzie pe Google, da. Ca să ne scrii direct, nu ai nevoie de niciun cont.
Îți mulțumim că ne spui
Scrie-ne la contact@cron-phoenix.ro sau pe WhatsApp la +40 721 567 186.